O noua forma de inselaciune pe internet face tot mai multe victime. La nivel global, 2 din 3 persoane sunt pacalite cu un mesaj de tipul "suport tehnic". Raspandita in toata lumea, inselatoria suport tehnic seamana izitor cu metoda accidentul. Escrocul contacteaza potentiala victima si ii spune ca este de la o firma care vinde solutii antivirus. Sub pretextul unei verificari de rutina infractorul cere acceptul victimei pentru a-i intra de la distanta in calculator si, fara sa isi dea seama ce se intampla, victima il lasa. Hotul ii spune apoi ca dispozitivul este infestat cu malware si ii propune sa cumpere o solutie antivirus. Victima ii vireaza banii in cont, insa in schimb nu primeste nimic.